Gå til forside

Information
 - Info om Produkter
 - Se priser
 - Info om Sikkerhed
 - Support
 - Brugerfunktioner
 - FAQ - Få svar på de mest spurgte spørgsmål
 - Info om afilliate-partner
 - Driftstatus

Bestil
 - Bestil Domænenavn
 - Bestil Web Hotel
 - Bestil E-Mail

Du kan betale med Dankort VISA kort Euro/Master kort

Send e-mail til Pi-WebKontakt
  Frequently Asked Questions om Pi-Web

Vi har samlet en del spørgsmål, som kommer igen og igen. Spørgsmålene er inddelt i flg. kategorier:

  • Gratis persondomæner
  • Domæner og Web-hotel
  • - Oprettelse / køb

  • - Login / Adgangskode

  • - Web Hotel

  • - E-Mail

  • - Web Alias

  • - Andet


Spørgsmål angående Domæner og Web-hotel.

Oprettelse / køb

 

Login / Adgangskode

 

Web Hotel

   Begynder

   Specielle funktioner

   Andet

 

E-Mail

Web Alias


Andet

 


Hvor lang tid tager oprettelsen af et Web-hotel?
Hvis du skal have et domæne sammen med Web-hotellet, tager oprettelsen fra 1-4 dage, alt efter hvor hurtigt hostmaster behandler domæne ansøgningen. Hvis du ikke skal have et domæne sammen med Web-hotellet, tager oprettelsen ca. 24 timer. Du vil modtage en email med yderligere informationer, når dit Web-hotel er klar til brug.
Top


Hvor mange mail-adresser følger med til et Web-hotel?
Ingen - men du kan bestille så mange du ønsker.
Top


Kan man lade sin post ligge på jeres server og tømme ved lejlighed?
Ja, Hvis man bestiller POP3 med Web Mail ellers videresendes alt post straks til den email-adresse, der er angivet ved oprettelsen.

Top


Reply to mitnavn@mitdomæne.dk
Jeg har lige købt web/mail-hotel.
Min reply adresser er iøjeblikket mitnavn@minudbyder.dk
jeg vil gerne den til at være mitnavn@mitdomæne.dk

Du kan skrive hvad du vil som afsender det checker din udbyder ikke.
Du ændrer blot opsætningen af dit mailprogram.

I Outlook:
Vælg:
Funktioner, Konti...
Under "Post" vælges din e-mail konto.
Tryk på knappen "Egenskaber..."
Under "Generelt" finder du "Brugeroplysninger", "E-mail-adresse:"
Her skriver du den nye adresse istedet for f.eks. din get2net adresse.

I Netscape: Options, Mail and news pref..., Identity, Your Email.
Her skriver du den nye adresse istedet for f.eks. din get2net adresse.

Det er det eneste du skal ændre. Du skal stadig hente posten hos Get2net.
Vi sørger for at post til din nye adresse kommer i Get2net postkassen.


Top


Hvordan indsætter jeg min nye e-mail adresse som afsender adressen?
Du kan skrive hvad du vil som afsender det checker din udbyder ikke.
Du ændrer blot opsætningen af dit mailprogram.

I Outlook:
Vælg:
Funktioner, Konti...
Under "Post" vælges din e-mail konto.
Tryk på knappen "Egenskaber..."
Under "Generelt" finder du "Brugeroplysninger", "E-mail-adresse:"
Her skriver du den nye adresse istedet for f.eks. din get2net adresse.

I Netscape: Options, Mail and news pref..., Identity, Your Email.
Her skriver du den nye adresse istedet for f.eks. din get2net adresse.

Det er det eneste du skal ændre. Du skal stadig hente posten hos Get2net.
Vi sørger for at post til din nye adresse kommer i Get2net postkassen.


Top


Hvordan kan man ændre hvor en e-mail skal sendes til?
Ændring af email-aliases.

Top


 

Hvordan opsætter jeg min POP3 konto i Outlook?
(Kræver der er bestilt POP3!)

Hvis du ikke allerede har en konto oprettet i Outlook:
Tryk:
"Tilføj", "Post..."
Skriv oplysningerne ind som du har fået pr. mail.
Check evt. at oplysningerne står korrekt ved at følge nedenstående beskrivelse.

Hvis du allerede har en konto du vil ændre:
Vælg:
"Funktioner", "Konti...", fanebladet "Post", 
Under "Post" vælges din e-mail konto.
Tryk på knappen "Egenskaber..."
Skriv oplysningerne ind som du har fået pr. mail som vist nedenfor:

Husk:  set kryds i "Min server kræver godkendelse" hvis du benytter os til udgående post!
Men mindre du har problemer med din linje udbyders SMTP server bør du benytte denne,
der er normal ingen fordel ved at benytte vores frem for linje udbyderens.

Udgående post (SMTP): 
Teledanmark: asmtp.mail.dk
Tiscali: smtp.tiscali.dk
Cybercity: smtp.cybercity.dk
Get2net: smtp.get2net.dk

Eller hvis du bliver nød til at benytte vores server til udgående post: mail.dit-domæne.dk  

Eksempler fra Outlook:
 
 

Andet eksempel på hvordan Outlook kan se ud:


Hvis du vil bruge vores udgående server (SMTP).
 - efter tryk på "More Settings..." knappen kommer dette vindue hvor du kan afkrydse som vist:


Hvis udbyder, firewall eller antivirus spærrer for udgående post kan du forsøge med port 2525 frem for port 25:



Top


 


SPAM filtrering på POP3 server.

Ønsker du ikke denne status meddelelse så opret en mappe med navnet "no status mail" på web mail.

Ingen spam filtrering

Ønsker du ikke at vi filtrerer din mail for spam så giv os besked, så kan vi fjerne filtrering fra din e-mail adresse eller hele dit domænenavn alt efter dit ønske.

Læs mere her

Top


Hvordan ændrer jeg den side mit Web Alias refererer til?
Du kan selv frit ændre Web Alias ved hjælp af dit FTP login.

Vejledning:
Hent nuværende index.htm hjem, rediger adressen, send index.htm tilbage.
Top


Jeg har glemt mit password - hvordan får jeg et nyt?
Se Bruger funktioner
Top


Hvordan skifter jeg mit password?
Via "Ændring af email-aliases".
Man kan også skifte sit password ved at køre et telnet-program mod pi.dk:
telnet pi.dk
Har du Windows skal du vælge kør/run fra start menuen.
Skriv så: telnet pi.dk
Man bliver så bedt om login og det gamle password 2 gange samt det nye password 2 gange.
Passwordet virker de fleste steder med det samme og alle steder efter senest 1 døgn.
Benyttes "Ændring af email-aliases" virker det nye password først efter 1 døgn.

Top


Kan jeg få dial-in opkobling hos jer?
Nej - Du skal have anden mulighed for at komme på Internettet for at kunne bruge vores service.
Top


Hvor lang tid tager oprettelsen af et domæne?
Oprettelsen af et domæne tager fra 1 til 4 dage. Dog normalt 1-2 dage. Du vil modtage en email med yderligere informationer, når dit domæne er oprettet.
Top


Hvis man bestiller et dk-domæne, har man så ubegrænset plads?
Når du køber et .dk/.com-domæne, køber du kun rettigheden til brugen af domænet. For at kunne bruge domænet til hjemmeside og modtage e-mail skal du have enten et Web-hotel et mail-hotel, en web-server.
Top


Er der forskel på STORE og små bogstaver?
Ja. Dette gælder både filnavne, password og bruger id.
Top


Hvem har rettigheden til et købt domæne?
Pi-Web registreres som udbyder for domænet, men domænet ejes af køberen (dig), som har fuld råderet over domænet. Krænker domænet tredjemands rettigheder, kan en domstol dog afgøre, at rettighederne skal overgå.
Top


Hvordan bestiller jeg flere e-mail adresser til mit hotel?
Du kan bestille flere adresser på vores "Bestil Mail-hotel" side.
Top


Hvilken counter/tæller kan man benytte på sit Web-hotel?
Se vores counter supportside.
Top


Kan man nulstille sin counter/tæller?
Nej, men du kan bare udskifte "datafil" med en anden.
Se vores counter supportside.
Top


Hvad skal min start side hedde?
Den kan hedde en af følgende (første har højest prioteret): 

Linux:
 
index.html, index.htm, homepage.html, index.shtml, homepage.shtml, index.cgi, homepage.cgi, main.html, main.htm, default.html, default.htm 

Windows 2000:
 
default.htm, default.html, default.asp, default.php, default.cgi, default.pl, default.shtml, index.htm, index.html, index.asp, index.php, index.cgi, index.pl, index.shtml, main.htm, main.html, main.asp, main.php, main.cgi, main.pl, main.shtml, main.wml, main.wmls, homepage.htm, homepage.html
Top


Kan jeg få statistik på min side?
Ja. Du kan benytte en af de gratis udbydere af statistik.
F.eks.: www.showstat.com eller usa.nedstat.net eller www.fxweb.com

Ellers tilbyder vi "Webalizer" statistik på vores Windows 2000 hoteller.
Top


Kan jeg få gæstebog på min side?
Ja. Der findes mange du gratis kan benytte f.eks.:
 

Har du Windows 2000 hotel med ASP kan du også finde en her:
http://www.hotscripts.com/ASP/Scripts_and_Components/Guestbooks/ 

Eller PHP:
http://www.hotscripts.com/PHP/Scripts_and_Programs/Guestbooks/ 


Top


Kan jeg få en søgemaskine på min side?
Ja. Du kan gratis benytte www.freefind.com
Top


Understøtter Pi-Web Frontpage Server Extensions?
Ja, kan tilkøbes på vores Windows 2000 server.
Top


Hvad koster det at opgradere mit Web hotel?
Vi fratrækker restværdien på det nuværende hotel så det koster kun prisforskellen.
Top


Hvordan optimerer jeg billeder så siden vises hurtigere?
Brug et optimerings program.
F.eks.: PhotoImpact SmartSaver som kan optimere både gif og jpg.
Prøve version kan hentes hos: www.ulead.com
Top


Hvordan upload'er (overfører) jeg sider til Jeres server?
Brug et FTP program. Hvis ikke du ved hvad det er vil det nok være en god ide at få en ven til at hjælpe dig.
FTP programmer kan findes mange steder på nettet.
Led efter freeware hvis du vil have et gratis eller shareware som man skal betale for.
Kik f.eks. på Tucows

Top


Hvor får jeg et FTP program fra?
De kan findes mange steder på nettet.
Led efter freeware hvis du vil have et gratis eller shareware som man skal betale for.
Kik f.eks. på Tucows
Top


Kan jeg oprette et sub-domæne til mit hotel?
Mapper på dit hotel virker automatisk som sub-domæner.
F.eks. er ftp.domæne.dk det samme som domæne.dk/ftp

Top


Hvilke CGI programmer kan jeg bruge på mit Web hotel?
Vi tilbyder gratis brug at counter og formmail.
Top


Hvordan beskytter jeg en side med kodeord?
Se Bruger funktioner
Top


Hvorfor kan jeg ikke slette "login" mappen fra min hjemmeside?
Problemet er at dit FTP program ikke viser skjulte filer.
I selve login mappen ligger en skjult fil, mappen kan ikke
slettes fordi den ikke er tom.

Hvis du kan sende tekst kommandoer kan du prøve at skrive:

del .htaccess

Hvis ikke dit FTP program kan sende tekst kan du - hvis du bruger
windows, via startmenuen, "kør..." åbne "dos" programmet "ftp".

Når det er åbnet får du en prompt:

ftp>

Skriv:

open "Dit domænenavn"

Der spørges så efter brugernavn.
Skriv: "Dit domænenavn"

Der spørges efter adgangskode.
Skriv: "Din adgangskode"

For at skifte til login mappen, skriv: cd login
For at få fil oversigt, skriv: ls -la
For at slette .htaccess, skriv: del .htaccess
For at gå ud af login mappen, skriv: cd ..
For at slette den tomme login mappen, skriv: rm login
For at afslutte, skriv: bye

Top


Begrænsninger ved brug af sub domæner
Vær opmærksom ved brug af link væk fra sub domænet, man skal benytte fulde adresser ikke f.eks. ..\side.htm men http://www.domæne.dk/side.htm

På Windows 2000 server:
Udover ovenstående skal man være opmærksom på at sub domænet er en "frame" til indholdet af undermappen af samme navn. Det er ikke muligt at benytte "dobbelt" sub domæne - f.eks. www.sub.domæne.dk og det er heller ikke muligt at have under mapper på et sub domæne. f.eks. sub.domæne.dk/undermapppe/
Top


Læs mere (FAQ fra dk.edb.internet)
FAQ fra dk.edb.internet
Top